As relações comerciais não estão mais nos moldes anterioes nos quais as marcas influenciavam as pessoas. Com a geração Z, ela que dita os posicionamentos das marcas. Isso leva impactos que vão desde o branding até a tecnologia, sendo necessário adaptações nas estratégias comerciais. Para isso, a Inteligência Artificial é o braço direito para apoiar no plano de ação.
Este é o assunto debatido com a Daniela Torres, CEO da Simples Inovação.
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