Olá! Seja bem-vind@ ao "Deixa ela contar !"
Somos um grupo de amigas e engenheiras, que decidiram se unir para trazer um pouco mais de força pro mundo! Acreditamos que a troca de conhecimento e experiência são fundamentais para o nosso crescimento. Estamos aqui para dar voz a todas as mulheres que queiram compartilhar sua trajetória e mostrar um pouco mais do que o mercado de trabalho e a engenharia tem para oferecer: NA PRÁTICA!
Por isso vamos nos inspirar e crescer juntas!
Allez les filles!
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A experiência do cliente (CX) é a forma como uma empresa envolve os seus clientes em cada ponto da sua jornada, o que faz com que os mesmos criem um conceito em relação à sua marca. Em outras palavras, a CX é a soma de todos os pontos de contato que um cliente tem com uma organização, incluindo o Atendimento, Customer Succes, Marketing, Produto, Vendas e outros departamentos. Formada em Engenharia Industrial pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro e com MBA pela Fundação Getúlio Vargas, Nalini possui seis anos de experiência em Customer Experience e é hoje Socia na Stone, onde foi responsável por criar o time de Relacionamento com Clientes com uma equipe de mais de 500 colaboradores.
Deixa ela contar!
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Por isso vamos nos inspirar e crescer juntas!
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