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Le tre qualità che devi sviluppare per essere un capo migliore. Sono stati condotti degli studi su tantissime aziende, in tantissimi settori diversi e quindi che cosa è emerso, che i capi che vengono definiti migliori sono quelli che hanno queste tre qualità: considerazione, chiarezza e autonomia. Andiamo a vedere nello specifico che cosa individua ciascuna qualità. La considerazione che cos'è: è l'interesse che può avere il titolare dello studio, che può avere un manager nei confronti della del proprio dipendente, del proprio collaboratore, interesse verso la vita privata, verso la personalità di quelli che lavorano che lavorano con noi, perché lì dobbiamo proprio considerare delle persone come tali, al di là di quello che è il loro lavoro, dobbiamo proprio mostrare un sincero interesse per quelle che sono le problematiche legate alla propria vita privata, quindi la famiglia, i figli piuttosto, la salute del dipendente. La chiarezza è una una delle caratteristiche di un capo migliore di quello che viene individuato come capo migliore ed è la capacità di fissare degli obiettivi chiari in modo che tutti sappiano che cosa ci si aspetta, perché rientra tra le caratteristiche del capo migliore, perché il il capo migliore deve saper essere chiaro quando stabilisce degli obiettivi perchè genera stress nel dipendente non sapere cosa ci si aspetta da lui, mentre riuscire a fissare degli obiettivi chiari mette il dipendente ma anche il collaboratore in una condizione di essere un pò più rilassato, di essere più rilassato nell'ambiente di lavoro, quindi non generare uno stress che poi è anche delle problematiche nella gestione del lavoro stesso. Autonomia, non è pensabile di stare col fiato sul collo quindi qualunque dipendente riconosce un capo migliore, quando il capo è una professione che lascia estrema libertà.