¿Está el consumidor realmente empoderado financieramente en el mundo digital? En este episodio exploramos cómo han cambiado las decisiones financieras personales con la transformación digital: desde la banca en línea hasta los métodos de pago, pasando por la confianza en nuevas plataformas y la brecha en educación financiera.
Analizamos también cómo distintos segmentos de consumidores —desde los más jóvenes hasta los más tradicionales— enfrentan estos cambios de forma muy distinta, revelando nuevas oportunidades (y desafíos) para quienes buscan conectar con ellos.
🔍 Una conversación clave para entender los dilemas del consumidor financiero y cómo generar valor real más allá de la interfaz.