In dieser Folge tauchen wir gemeinsam mit Jens Arne Lück tief in die Welt des digitalen Produktmanagements ein. Gemeinsam klären wir, warum Digitalisierung weit über die Einführung von Tools wie Teams oder CRM-Systemen hinausgeht. Es geht um die echte Herausforderung: Wie können Unternehmen in einem zunehmend digitalen Markt nicht nur wettbewerbsfähig bleiben, sondern sich auch differenzieren? Jens Arne teilt praxisnahe Einblicke, warum Self-Service nicht nur eine „Einstiegsdroge“ ist und wie Unternehmen durch den Blick auf Kundenprobleme und digitale Mehrwerte nachhaltige Veränderungen schaffen können. Eine Folge voller konkreter Handlungsempfehlungen für den Mittelstand!