El nuevo contexto ha despertado en los clientes la consciencia de sus carencias en modelos operacionales, arquitecturas y plataformas digitales que faciliten la continuidad del negocio, así como el temor de que disponer o no de ellas pueda abrir una brecha entre los que están más y menos preparados y apuesten más por la transformación.
El cambio cultural, la pandemia, el teletrabajo, el uso de los dispositivos electrónicos han impulsado la transición hacia el nuevo modelo Open Insurance, con la adopción de tecnologías y un replanteamiento de los modelos de atención y servicio. Para hablar de lo que significa la Aceleración de la Transformación en el Mercado Asegurador y del impacto y beneficios que tiene para en la gestión de los negocios, estamos con Claudia Jorquera, Gerente Comercial de Mercado de Seguros de Minsait Chile.
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