No hay duda alguna que la pandemia aceleró los procesos de transformación que estamos viviendo. Cambió las conductas de consumo dando un impulso al comercio electrónico. Destruyó paradigmas respecto del trabajo remoto. Incrementó nuestra consciencia en cuanto a la fragilidad de la sociedad en materia sanitaria. Instaló el concepto de “wellbeing”, entre muchos otros cambios.
Hay quienes sostienen que el periodo de la pandemia ya ha terminado y estamos en un nuevo escenario. Sin embargo, aún estamos lejos de comprender lo profundo de los cambios en las comunidades y en las organizaciones, y, por ende, falta mucho por analizar, reflexionar, decidir e impulsar de cara a una sociedad más humana, solidaria, empática e inclusiva, que aproveche las oportunidades que ofrece la tecnología y la innovación.
Para conversar sobre esto y más, hoy nos acompaña Marcel Villegas, socio de People Advisory de EY