Las nuevas tendencias tecnológicas y las nuevas preferencias de los consumidores han impulsado que organizaciones de todas las industrias estén acelerando sus procesos de Transformación Digital. La transformación digital otorga la oportunidad a las organizaciones de estar más cerca de sus clientes y usuarios, de conocer mejor sus necesidades y preferencias, de entregarles los productos, servicios y la atención que necesitan y de innovar en los modelos de negocio.
Desde Coopeuch han estado avanzando en su proceso de transformación digital e innovación a través de una estrategia que busca seguir generando mayor inclusión financiera y bienestar a sus más de 1 millón de socios en todo Chile.
Para conversar sobre eso y más, hoy nos acompaña Rubén Ulloa, gerente de la División de Transformación Digital de Coopeuch.