
DIMAS [DIskusi huMAS] Episode 3 kita akan bahas mengenai satu permasalahan yang kerap menjadi mimpi buruk bagi korporasi ataupun organisasi, yaitu krisis komunikasi.
Saya percaya tidak ada satu korporasi atau organisasi yang menginginkan berada dalam situasi krisis. Namun krisis terkadang hadir pada kondisi yang sama sekali tidak terduga sebelumnya, yang bisa secara cepat meruntuhkan eksistensi korporasi bila tidak ditangani dengan tepat.
Namun tidak sedikit juga korporasi yang memilih menghindar ketika mengalami krisis dengan harapan "badai pasti berlalu".
Bagi teman2 yang bergelut di dunia humas/PR, kondisi krisis adalah sebuah pertaruhan. Istilah "pemadam kebakaran" sering dialamatkan kepada teman2 humas/PR bila korporasi atau organisasinya tengah diterpa krisis. Seolah sudah menjadi kewajiban, humas/PR lah yang harus memadamkan api yang membara tersebut.
Lalu, bagaimana kita harus menyikapi sebuah kondisi krisis komunikasi yang sebenarnya? Harus dihadapi atau dihindari?
Rekan saya, mas Andri Darmawan (@stefanandri.d) siap berbagi pengalaman mengenai hal ini kepada dulur2 DIMAS.