DoNoghteh Podcast is your audio map to new worlds. Each season features a new host and explores a different field — from marketing and cinema to football and beyond. In 20–30 short, practical episodes, you'll get a clear route into each subject: where to start, what to learn, and how to grow. Whether you're curious or committed, DoNoghteh gives you the basics and the bigger picture.
پادکست دونقطه جاییه برای شروع مسیرهای تازه. هر فصل با یک میزبان متفاوت سراغ یک موضوع مشخص میره — مثل بازاریابی، فوتبال یا سینما. توی هر فصل، با ۲۰ تا ۳۰ اپیزود کوتاه و کاربردی، نقشهی راه ورود به اون حوزه رو سعی میکنیم ارائه کنیم: از اینکه چی یاد بگیری، از کجا شروع کنی، تا اینکه چطور توی اون مسیر پیشرفت کنی. اگه به یه موضوع علاقهمندی و نمیدونی از کجا شروع کنی، دونقطه گزینه خوبیه.
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
DoNoghteh Podcast is your audio map to new worlds. Each season features a new host and explores a different field — from marketing and cinema to football and beyond. In 20–30 short, practical episodes, you'll get a clear route into each subject: where to start, what to learn, and how to grow. Whether you're curious or committed, DoNoghteh gives you the basics and the bigger picture.
پادکست دونقطه جاییه برای شروع مسیرهای تازه. هر فصل با یک میزبان متفاوت سراغ یک موضوع مشخص میره — مثل بازاریابی، فوتبال یا سینما. توی هر فصل، با ۲۰ تا ۳۰ اپیزود کوتاه و کاربردی، نقشهی راه ورود به اون حوزه رو سعی میکنیم ارائه کنیم: از اینکه چی یاد بگیری، از کجا شروع کنی، تا اینکه چطور توی اون مسیر پیشرفت کنی. اگه به یه موضوع علاقهمندی و نمیدونی از کجا شروع کنی، دونقطه گزینه خوبیه.
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
🎙️ *دونقطه - فصل اول، قسمت هشتم: مدیریت ارتباط با مشتری
در این قسمت از پادکست «دونقطه»، میریم سراغ یکی از مهمترین مفاهیم دنیای مارکتینگ و فروش: مدیریت ارتباط با مشتری یا همون سیآرام.
یاد میگیریم که ارتباط با مشتری فقط به خرید و فروش ختم نمیشه؛ بلکه یه فرایند بلندمدته که میتونه وفاداری، رضایت و رشد پایدار برای کسبوکار بسازه.
🎧 میزبان این فصل:
مهداد حقیقی
مشاور و مدرس مارکتینگ
همبنیانگذار کتمپ و پرینتیا
در این قسمت به این سؤالها جواب میدیم:
🔑 این قسمت بهت کمک میکنه بفهمی چطور میشه با درک بهتر از نیازها، احساسات و تجربهی مشتری، ارتباطی ساخت که هم انسانی باشه و هم سودآور.
📌 اگر موضوع مارکتینگ، استارتاپها و مدلهای کسبوکار برات جذابه، فصل اول پادکست دونقطه رو از دست نده و حتماً «دونقطه» رو دنبال کن.
* Customer Relationship Management (CRM)
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.