Guest Experience en esteroides. Para todos los héroes de la hospitalidad en restaurantes, hoteles y retail, aquí platicamos sobre tendencias, servicio, capacitación y cómo crear círculos virtuosos en tu negocio. ¡A darle que es mole de olla!
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El Arte de Supervisar a Distancia (Satisfacción del cliente)
El Mero Mole de la Hospitalidad
1 hour 1 second
1 year ago
El Arte de Supervisar a Distancia (Satisfacción del cliente)
En este episodio, Rodrigo y Eduardo platican sobre cómo utilizar los checklists para mantener la misma calidad en el servicio en todos tus turnos y sucursales. Supervisa donde sea y cuando sea.
El Mero Mole de la Hospitalidad
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