Wil jij klanten écht centraal stellen in je organisatie? In deze aflevering van Elk Stapje Telt deelt Sarah Vandewoude, Managing Lady bij Connect Your Dots, haar visie op klantgerichtheid als systeem — niet als toeval.

We bespreken:


✅ Waarom klantgerichtheid meer is dan klantvriendelijkheid.


✅ Hoe je relaties boven transacties stelt.


✅ De kracht van structuur, ritme en teamafspraken.


✅ Waarom “van afspraak naar afspraak werken” cruciaal is.


✅ Eerste stappen om klantgerichtheid duurzaam te verankeren.

📌 Of je nu ondernemer, teamleider of marketeer bent — deze aflevering helpt je om klantgerichtheid tastbaar te maken binnen je bedrijf.

🔗 Meer weten over Connect Your Dots? Bezoekwww.cyd.be.

📍 Ontdek meer afleveringen viawww.elkstapjetelt.be.