In dieser Episode erfährst du, wie du Kundenteams überzeugen kannst – auch dann, wenn dir Widerstand, Abwehrhaltung oder Ablehnung entgegenschlagen. Vielleicht kennst du die Situation: Du bist von einer Idee, Methode oder Vorgehensweise vollkommen überzeugt, doch dein Gegenüber reagiert mit Skepsis oder hat schlechte Erfahrungen gemacht. Ich zeige dir, warum es wichtig ist, die Kundenbrille aufzusetzen, dich in dein Team hineinzuversetzen und mithilfe von Reflexionsfragen die wahren Ängste, Unsicherheiten und Herausforderungen deines Kunden zu verstehen. So kannst du Bedenken abbauen, Vertrauen aufbauen und deine Expertise wirksam einsetzen – ohne als Besserwisser wahrgenommen zu werden. Du lernst Strategien, wie du mit Widerständen konstruktiv umgehst, Vertrauen Schritt für Schritt aufbaust und deine Methoden oder KPIs so platzierst, dass sie auf offene Ohren stoßen. Damit überzeugst du nicht nur mit Inhalten, sondern auch durch Empathie und echtes Verständnis. _____________________________ Übrigens: Impulse für mehr Erfolg und weniger Stress im Büro gibt es auch zum Lesen in meinem Blog unter https://www.veronika-hubl.de/ und zum Hören unter https://hypnose.podcaster.de/entspannung-fuers-buero.rss