Dans cet épisode, Simon Lemire et Anthony Lacoste explorent les clés du leadership et de la mobilisation des équipes dans le cadre d’un projet CRM. Ensemble, ils partagent leur vision d’un leadership humain, capable de rallier les collaborateurs autour d’un objectif commun tout en favorisant la motivation intrinsèque et extrinsèque.
À travers des cas concrets, ils discutent des bonnes pratiques à adopter et des erreurs à éviter pour mener à bien un projet CRM, comment susciter l’adhésion, maintenir la motivation dans la durée et créer un environnement propice à la collaboration.
Dans cet épisode, vous découvrirez :
- Les leviers du leadership humain pour mobiliser efficacement les équipes autour d’un projet CRM
- Les bonnes pratiques à adopter et les pièges à éviter en matière de gestion du changement et d’adhésion
- Comment soutenir l’engagement et instaurer une culture de collaboration durable au sein de l’organisation
Un épisode riche en réflexions et en conseils pratiques pour tous ceux qui souhaitent diriger un projet de transformation numérique avec impact, engagement et cohérence humaine.