Sua equipe perde tempo com leads desqualificados enquanto clientes bons de verdade ficam sem resposta? Como resolver isso e dar mais protagonismo ao corretor?
No segundo episódio do "Fala Lais", Diego Bonastre recebe Fabio Ferezin, da Nacional Corretores, uma referência com mais de 20 anos de história em Santo André. Fabio conta os bastidores da decisão de abortar a contratação de SDRs e como a parceria com a "Lis" (a Lais da Nacional) transformou a operação da imobiliária.
Dê o play para descobrir a estratégia que uniu tecnologia e uma forte cultura de treinamento para empoderar a equipe. Neste episódio, você vai aprender sobre:
O processo que praticamente zerou as reclamações por falta de atendimento.
Por que eles não contrataram uma equipe de SDRs e apostaram na IA para manter o protagonismo do corretor.
A mudança de chave: como o time passou a receber leads mais qualificados e aumentou a produtividade.
Como a análise da conversa da IA virou parte do treinamento dos corretores para um atendimento mais conectado.
O case curioso da IA que começou a falar espanhol para atender uma família argentina.
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