A pesar de que la palabra «espiar» suele tener un significado negativo o la relacionamos con cosas que no se deben hacer, en marketing digital hay que verla de otra forma: en este campo, espiar puede ser sinónimo de aprender, potenciar y mejorar.

Piérdele el miedo a revisar qué es lo que hace tu competencia, a valorar lo que te parece que le sale bien y a criticar –con objetividad– eso que pudo haber hecho mejor. Este capítulo de Freaks del marketing será un gran insumo si es ves el benchmarking como una herramienta que vale la pena aprovechar.