Kai Collis und Nico Terbeck sind Physiotherapeuten mit Leib und Seele, das hört man bei ihrem Gespräch mit Sascha Staat eindeutig heraus. Als Mitarbeiter von rehaMED versuchen sie den Patienten das Gefühl zu vermitteln emotional verstanden zu werden, gleichzeitig aber an den Schmerzen zu arbeiten und diese mit viel Geduld möglichst komplett verschwinden zu lassen. Dabei erklärt das Duo auch, warum der Rücken fast allen irgendwann Probleme bereiten kann.