Кажется, что конфликты — это больше скандалы, крики и хлопанье дверьми. Но на самом деле они могут быть «тихими»: затаенная обида, накопившееся раздражение, недосказанность, пассивная агрессия. Важно уметь вовремя распознать наметившийся конфликт — и понимать, как действовать. Конфликты на работе могут быть разными: от небольших недопониманий до корпоративных ссор и войн. Реагируем на разногласия мы все по-разному — кто-то бросается в бой, кто-то замирает, а кто-то копит обиду и злость. Можно ли изменить свой паттерн поведения в конфликтных ситуациях? Как реагировать, если конфликт вспыхивает внутри команды, особенно если ты руководитель? А если сотрудник? В каких случаях необходимо привлечь третью сторону, а когд лучше отступить? И реально ли конфликтовать красиво — без последствий и выгорания? Обсуждаем с доктором экономических наук, трижды лауреатом гран-при Московской школы управления «Сколково» в номинации «Ментор года» Антоном Ходаревым. В выпуске: 00:00 — вступление 01:50 — что такое конфликт 05:28 — эмоциональная сторона в конфликтах и выученная токсичность 08:58 — паттерны поведения в конфликтах 15:53 — как решать конфликты на работе с помощью третьей стороны и кого привлекать 27:52 — алгоритм действий при конфликте на работе 32:43 — когда руководителю вмешиваться в конфликт и что делает команду командой 35:15 — как на самом деле должна работать корпоративная культура (и что это такое) 39:42 — что делать, если попал в конфликтную среду 48:23 — как не допустить развития обычного спора в конфликт и почему виноватые всегда найдутся 55:32 — возможно ли вообще избежать конфликтов на работе — Ведущие: Маруся Миронова и Глеб Силко Продюсер: Глеб Силко