https://sites.google.com/dengroups.com/heaventise/csr/2024/ep8
Full Article and Podcast Links
======
Heaventise Cast EP8: The Must, The KOL
ในโลกที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาของการตลาด ความสำคัญของ KOL มีความเด่นชัดมากขึ้น แล้ว KOL คืออะไร ขอตอบอย่างนี้ครับว่า ย่อมาจากคำว่า Key Opinion Leader ที่แปลเป็นไทยว่า ผู้นำทางความคิด ดังนั้นร KOL ก็คือคนที่ได้รับการนิยามว่า เป็นบุคคลที่มีอิทธิพลอย่างมากต่อการตัดสินใจของผู้บริโภค เนื่องจาก KOL คือคนที่มีความเชี่ยวชาญ มีอำนาจ และมีความน่าเชื่อถือในอุตสาหกรรมที่เฉพาะเจาะจงนั้น ๆ KOL มีบทบาทสำคัญที่จะถูกเอามาใช้เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดและเพื่อใช้ในการสร้างแบรนด์ คุณลักษณะที่กำหนดอย่างหนึ่งของ KOL คือความเชี่ยวชาญที่ลึกซึ้งในสาขาของตน ซึ่งได้มาจากคุณวุฒทางการศึกษา เป็นผู้ที่มีประสบการณ์เชิงปฏิบัติ หรือทั้งสองอย่างรวมกัน พวกเขาอาจจะเป็นผู้มีอิทธิพลด้านแฟชั่น นักวิจารณ์ทางเทคโนโลยี หรือผู้เชี่ยวชาญด้านความงามก็ได้ เป็นต้น KOL มักจะนำเสนอเอาความรู้เชิงลึกที่โดนใจผู้ชมมาเล่าสู่กันฟัง ความเชี่ยวชาญอย่างที่ได้กล่าวมานี้ประกอบเมื่อมีผู้ชมผู้ฟัง ก็ย่อมที่จะสร้างอิทธิพลที่สำคัญต่อการตัดสินใจของผู้บริโภค และความเป็น KOL อย่างที่ได้กล่าวมานี้ไม่เพียงแต่ทำให้พวกเขาเป็นผู้นำทางความคิดเท่านั้น แต่ยังทำให้พวกเขากำหนดทิศทางของบทสนทนา กำหนดทิศทางการพูดคุย และที่สำคัญที่สุด พวกเขายังส่งผลเป็นอย่างมากต่อการตัดสินใจของผู้บริโภคอีกด้วย