Dijital pazarlama kanalları, sosyal medya reklamları ve yapay zekâ destekli kampanyalar markaların hayatını kolaylaştırıyor. Ancak bütün bu yeniliklerin arasında hâlâ insanların birbirine anlattıkları hikâyeler en büyük etkiyi yaratıyor. İşte bu yüzden ağızdan ağıza pazarlama, markalar için sadece bir taktik değil, uzun vadeli büyümenin kalbinde duran stratejik bir güçtür.

Pazarlamanın özü, insan davranışlarını anlamak ve harekete geçirmektir. Bir müşteri markanız hakkında heyecanla konuşuyorsa, aslında sizin için ücretsiz bir reklamcıya dönüşmüş demektir. Ağızdan ağıza pazarlamanın gücü tam da burada: Siz kendinizi anlatmadan önce, insanlar sizi başkalarına anlatır.