Du hast zwei Ohren, aber nur einen Mund. Was sagt dir das? Dass du doppelt so viel zuhören solltest wie sprechen. Aber aktives Zuhören will gelernt sein. Denn Zuhören heisst nicht einfach warten bis dein Gegenüber fertig gesprochen hat, sondern sich auch die Zeit nehmen das Gesagte zu verarbeiten. Wie das genau geht und wie du besser zuhörst, erfährst du in dieser Episode.
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Kommunikation | Auftrittskompetenzen | Storytelling
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