„Specifikem téhle práce je, že opravdu nikdy nevíte, kdo vám zavolá. Může to být někdo, kdo si chce ‚jenom‘ popovídat, i když to je někdy to nejdůležitější. Za minutu vám pak zavolá někdo, kdo stojí na mostě a chce skočit. Krize je vždy definovaná tím jedincem. To, co je krize pro jednoho, nad tím jiný mávne rukou a naopak.“
V této epizodě podcastu nám vedoucí Pražské linky důvěry Jitka Gryga Medřická přiblíží, s čím vším umí linka důvěry pomoci a také kdo se nachází na druhé straně sluchátka či chatu, když se na ni obrátíme.