
この文書は、ITジャーナリストである牧野武文氏による有料メルマガの抜粋であり、中国における無人小売テクノロジーの発展とその課題、および将来性について考察しています。記事は、アマゾンGoやアリババの無人スーパーといった初期の取り組みから、コンテナ型無人コンビニビンゴボックスの浮き沈みを追い、無人化の真の利点が人件費の削減だけでなく、24時間営業の実現やコロナ禍における非接触の需要にあることを強調しています。また、タピオカミルクティースタンドや無人キッチンカーの事例を通じて、無人化が人材採用・管理コストの削減という、人手不足が深刻な業界にとって重要なメリットをもたらすことを詳細に説明しています。最終的に、無人小売テクノロジーは、人の強み(観察と発想)と機械の強みを組み合わせるハイブリッド型へと進化していく可能性を示唆しています。