Grand Hyatt Erawan Bangkok là một khách sạn 5 sao nằm ở trung tâm thủ đô Băng Cốc của Thái Lan. Khoảng 16:30, ngày 16/07/2024. Một nhân viên khách sạn lên phòng 502 để kiểm tra. Sau một lúc gõ cửa và gọi tên không thấy có phản hồi. Người nhân viên đó đã dùng chìa khoá của khách sạn mở cửa chính của căn phòng thì phát hiện nó đã bị khoá từ bên trong và có một người đang nằm dưới sàn nhà. Nghĩ rằng khách ở trong phòng đã bị ngất đi nên người nhân viên đó nhanh chóng gọi trợ giúp và đi vào bằng cửa sau của căn phòng. Sau đó, các nhân viên khách sạn phát hiện ra không chỉ có 1 người, mà còn có thêm nhiều người khác cũng nằm la liệt trên sàn nhà. Và tất cả bọn họ đều không còn thở nữa.Ngay lập tức, một cuộc gọi khẩn cấp đã được thực hiện và vụ án bí ẩn về cái chết của 6 người Việt Nam tại Băng Cốc, Thái Lan bắt đầu từ đây.