A exemplo de 2020, os líderes terão um papel decisivo na preparação das empresas no enfrentamento das inúmeras mudanças promovidas pela pandemia do novo corona vírus. O processo de adaptação continua e exigirá uma maior capacidade das lideranças em assumir um olhar mais estratégico e menos operacional para os negócios, atuando de forma mais célere para reverter os impactos negativos auferidos com a crise sanitária e, consequentemente, econômica.