👉 Chcete se přidat k našemu týmu? Napište nám na ⁠⁠kartynastul@gpe.cz⁠⁠ a dejte nám o sobě vědět.👉 Sledujte první díl podcastu Karty na stůl a zůstaňte v obraze ve světě platebních technologií. Úspěch pro ni není otázkou peněz. „Úspěch pro mě znamená radost ze života. Když se dostanete na správné místo. Tam, kde máte být, a cítíte se užiteční,“ říká Johana Vostrá, ředitelka merchant operations v Global Payments Europe.Velkou pozornost věnuje právě leadershipu. Podle ní je nejdůležitější rozpoznat silné stránky jednotlivců a dát jim prostor růst. „Jsou lidé, kterým sedí každodenní operativa, a pak ti, kteří dokážou vylepšovat procesy. Důležité je rozeznat, kdo se hodí na jakou práci, a tím směrem je vést,“ vysvětluje s tím, že jen tak lidé podávají nejlepší výkony.A jaké to je být ženou ve vyšším managementu fintech firmy? „Nikdy jsem se necítila podhodnocená nebo přehlížená. Možná mám štěstí na kolegy, ale často si myslím, že v mnoha ohledech to mají těžší muži,“ dodává.Její zkušenost bourá stereotypy a ukazuje, že rozhodující nejsou předsudky, ale schopnosti a vzájemný respekt. Co pro vás znamená úspěch? Jaké soft skills by měl mít správný lídr a myslíte, že muži to mají ve vedení těžší než ženy?0:00 Úvod0:29 Cesta na pozici ředitelky merchant operations1:17 Největší výzvy ve vedení lidí2:46 Nejdůležitější soft skills6:16 Nastavování procesů v týmu8:41 Jak se člověka nedotknout, pokud přijde výkyv10:41 Které týmy Johana vede13:07 Specifika velkých obchodníků15:36 Klienti a změna jejich požadavků16:25 Technická zdatnost 17:10 Podceňování call centra, nutnost psychické odolnosti21:14 Nejčastější problémy22:00 Nejnáročnější profesní situace23:37 Jaké to je být ženou ve vyšším managementu fintech firmy24:22 Co pro Johanu znamená úspěch