Koning Klant: de klantbelevingspodcast met boerenverstand en ballen.
Customerry
3 episodes
1 week ago
Klantgericht ondernemen is geen rocket science, maar het is ook geen kinderspel. In Koning Klant neemt Sarah Keppens, CX expert en founder van Customerry, je mee in de wereld van klantbeleving.
Verwacht geen abstracte consultancy praat maar eerlijke inzichten, herkenbare cases en praktische tips waarmee je klanten écht tevreden maakt, zonder jezelf of je team voorbij te lopen.
Wil je klanten die blijven, met plezier doorverwijzen en je bedrijf mee laten groeien? Dan is Koning Klant helemaal jouw ding. Veel luisterplezier!
All content for Koning Klant: de klantbelevingspodcast met boerenverstand en ballen. is the property of Customerry and is served directly from their servers
with no modification, redirects, or rehosting. The podcast is not affiliated with or endorsed by Podjoint in any way.
Klantgericht ondernemen is geen rocket science, maar het is ook geen kinderspel. In Koning Klant neemt Sarah Keppens, CX expert en founder van Customerry, je mee in de wereld van klantbeleving.
Verwacht geen abstracte consultancy praat maar eerlijke inzichten, herkenbare cases en praktische tips waarmee je klanten écht tevreden maakt, zonder jezelf of je team voorbij te lopen.
Wil je klanten die blijven, met plezier doorverwijzen en je bedrijf mee laten groeien? Dan is Koning Klant helemaal jouw ding. Veel luisterplezier!
Koning Klant: de klantbelevingspodcast met boerenverstand en ballen.
8 minutes
1 week ago
De klanten hebben geen respect meer
Weet je wat het probleem is met klanten vandaag?
Ze lijken geen respect meer te hebben. Ze eisen, verwachten en duwen; altijd maar meer.
In deze aflevering van Koning Klant bekijk ik waar dat gedrag vandaan komt en waarom het vaak wijzelf zijn die het creëren. Want ja, de klant is veranderd… maar wij ook.
Ik ben Sarah, founder van Customerry, en ik help ondernemers zoals jij hun klantbeleving scherpstellen zodat klanten blijven, met plezier doorverwijzen en jij je grenzen bewaakt zonder klanten te verliezen.
Vandaag leer je:
waarom klanten vandaag zoveel meer eisen dan vroeger
hoe Coolblue, Zalando en co onbewust jouw klanten heropvoeden
hoe je grenzen trekt zonder klanten te verliezen
waarom respect begint bij jezelf én je bedrijf
en hoe je duidelijk communiceert wat klanten van jou mogen verwachten
👉 Perfect voor ondernemers die voelen dat hun klanten te veel nemen, en klaar zijn om weer evenwicht te brengen tussen service en zelfrespect.
💬 Wil je weten hoe jouw klantrelatie vandaag écht werkt?
Plan een gratis intakegesprek via https://calendly.com/customerry
💡 Wil je NU al weten hoe klantgericht jouw bedrijf is?
Doe de gratis zelftest klantgerichtheid via customerry.be/zelftest-klantgerichtheid
en ontdek in 3 minuten waar jij vandaag staat.
🎧 Abonneer je op Koning Klant via Spotify of Apple Podcasts, zodat je geen enkele aflevering mist.
Koning Klant: de klantbelevingspodcast met boerenverstand en ballen.
Klantgericht ondernemen is geen rocket science, maar het is ook geen kinderspel. In Koning Klant neemt Sarah Keppens, CX expert en founder van Customerry, je mee in de wereld van klantbeleving.
Verwacht geen abstracte consultancy praat maar eerlijke inzichten, herkenbare cases en praktische tips waarmee je klanten écht tevreden maakt, zonder jezelf of je team voorbij te lopen.
Wil je klanten die blijven, met plezier doorverwijzen en je bedrijf mee laten groeien? Dan is Koning Klant helemaal jouw ding. Veel luisterplezier!