Unternehmensnachfolge bedeutet weit mehr als die Übergabe von Verantwortung: Für junge Führungskräfte im Familienunternehmen ist sie oft ein persönlicher Wendepunkt. In dieser Folge unserer Podcast-Reihe „Fokus Familienunternehmen“ teilen Valentina Wetter, CEO der H. Wetter AG, und Johannes Meinhold, geschäftsführender Gesellschafter der Sokraterm GmbH, ihre Erfahrungen mit diesem Schritt.
Sabine Gronbach, Expertin für Familienunternehmen bei KPMG, und Andrea Hartmair von WORT+MARKE sprechen mit ihnen über die Dynamiken eines erfolgreichen Generationswechsels, die Bedeutung einer klaren Rollenklärung, das Zusammenspiel mit der Vorgängergeneration und die Rolle externer Sparringspartner.
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Unternehmensnachfolge bedeutet weit mehr als die Übergabe von Verantwortung: Für junge Führungskräfte im Familienunternehmen ist sie oft ein persönlicher Wendepunkt. In dieser Folge unserer Podcast-Reihe „Fokus Familienunternehmen“ teilen Valentina Wetter, CEO der H. Wetter AG, und Johannes Meinhold, geschäftsführender Gesellschafter der Sokraterm GmbH, ihre Erfahrungen mit diesem Schritt.
Sabine Gronbach, Expertin für Familienunternehmen bei KPMG, und Andrea Hartmair von WORT+MARKE sprechen mit ihnen über die Dynamiken eines erfolgreichen Generationswechsels, die Bedeutung einer klaren Rollenklärung, das Zusammenspiel mit der Vorgängergeneration und die Rolle externer Sparringspartner.
Im Fokus: Ergebnisse der Customer-Experience-Excellence-Studie
KPMG on air
18 minutes
5 months ago
Im Fokus: Ergebnisse der Customer-Experience-Excellence-Studie
Tom Lurtz, Partner im Bereich Performance & Strategy, und Karina Wolfsdorff, Leiterin Communications & Social Media bei KPMG, sprechen im Podcast über die Ergebnisse der KPMG-Studie Customer Experience Excellence (CEE).
Im Fokus der Diskussion stehen die sechs Dimensionen, die den Erfolg von Unternehmen in der Kundeninteraktion bestimmen: von der Kundenbindung über den Einsatz neuer Technologien bis hin zu maßgeschneiderten Erfahrungen. Besonders relevant ist die Frage, wie Unternehmen auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten Kunden binden können und welche Maßnahmen sich langfristig auszahlen. Erfahren Sie, warum besonders Unternehmen aus dem Retail-Sektor Kundenvertrauen verlieren und welche CX-Maßnahmen Kundenloyalität messbar steigern.
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Unternehmensnachfolge bedeutet weit mehr als die Übergabe von Verantwortung: Für junge Führungskräfte im Familienunternehmen ist sie oft ein persönlicher Wendepunkt. In dieser Folge unserer Podcast-Reihe „Fokus Familienunternehmen“ teilen Valentina Wetter, CEO der H. Wetter AG, und Johannes Meinhold, geschäftsführender Gesellschafter der Sokraterm GmbH, ihre Erfahrungen mit diesem Schritt.
Sabine Gronbach, Expertin für Familienunternehmen bei KPMG, und Andrea Hartmair von WORT+MARKE sprechen mit ihnen über die Dynamiken eines erfolgreichen Generationswechsels, die Bedeutung einer klaren Rollenklärung, das Zusammenspiel mit der Vorgängergeneration und die Rolle externer Sparringspartner.
