Wenn der Dienst von Nicole beginnt, weiß sie noch nicht was sie heute erwartet. Denn sie arbeitet als Pflegefachkraft und stellvertretende Leitung in der zentralen Notaufnahme. Sie berichtet in dieser Podcast-Folge, wie die Arbeit in der Notaufnahme abläuft, berichtet von Fällen, die nicht in die Notaufnahme gehören, aber auch von Patienten, die lieber den Rettungsdienst gerufen hätten.    Außerdem wie erfährt die Notaufnahme, dass der Rettungsdienst mit einem Patienten unterwegs ist? Wie viele Patienten, die in die Notaufnahme kommen, werden eigentlich stationär aufgenommen? Und wie kommt es immer wieder zu Beschwerden über lange Wartezeiten in der Notaufnahme?