Dans chaque épisode, Nadia Bouria vous explique des concepts juridiques parfois compliqués dans un langage simple et accessible.
Un mariage subtil entre ses deux passions: le droit et le journalisme.
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4 accords d’entrée : comment Serge Wynsdau crée l’espace de l’accord en conciliation ?
Dans cet extrait, Serge Wynsdau, le président du Tribunal de l’entreprise du Brabant wallon, dévoile sa méthode simple et très pratique pour réussir une conciliation : dès le début, il installe quatre accords implicites qui changent tout :
- les parties s’engagent à s’écouter sans interruption,
- il reformule ce qu’il a compris pour construire un récit commun plutôt que deux versions opposées,
- puis ils cherchent ensemble une solution équilibrée.
Ce cadre clair permet d’apaiser le conflit, de recréer un dialogue réel et, très souvent, d’aboutir rapidement à un accord solide et partagé.
Bonne écoute !
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