"Le vrai pauvre, le grand déshérité, est celui que personne n'écoute" disait Jacques Chancel. Beaucoup de personnes aujourd'hui souffrent de ne pas se sentir écoutées. Alain Braconnier, psychiatre, auteur de grand succès, nous partage avec beaucoup de bienveillance le fruit de sa longue expérience d'écoutant. Le premier conseil qu'il donne pour être écouté est paradoxalement de savoir écouter l'autre. Avoir la capacité d'attendre. Choisir le bon moment, le bon cadre.

Les émotions se communiquent, il faut donc essayer de maitriser ses émotions, et préparer son message quand c'est important, argumenter.