Ce podcast est un support de formation complet sur la gestion des stocks, visant à optimiser les performances commerciales et la satisfaction client. Il définit ce qu'est un stock, souligne son rôle stratégique, et détaille les deux objectifs principaux de la fonction stockage : l'organisation du rangement et la gestion des quantités. Le document explique méthodiquement les différents niveaux de stock cruciaux—minimum, sécurité, alerte, moyen et maximum—en fournissant des définitions claires ...
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Ce podcast est un support de formation complet sur la gestion des stocks, visant à optimiser les performances commerciales et la satisfaction client. Il définit ce qu'est un stock, souligne son rôle stratégique, et détaille les deux objectifs principaux de la fonction stockage : l'organisation du rangement et la gestion des quantités. Le document explique méthodiquement les différents niveaux de stock cruciaux—minimum, sécurité, alerte, moyen et maximum—en fournissant des définitions claires ...
Le podcast sert d'introduction complète à la garantie et au service après-vente (SAV). Il commence par définir la garantie comme une promesse du vendeur au client, visant à assurer la qualité et la fonctionnalité d'un produit, renforçant ainsi la confiance. Le texte distingue ensuite trois types principaux de garanties : la garantie légale (obligatoire), la garantie commerciale (supplémentaire) et la garantie constructeur (du fabricant), en expliquant les obligations de chacune. De plus, il d...
L'atelier du commerce
Ce podcast est un support de formation complet sur la gestion des stocks, visant à optimiser les performances commerciales et la satisfaction client. Il définit ce qu'est un stock, souligne son rôle stratégique, et détaille les deux objectifs principaux de la fonction stockage : l'organisation du rangement et la gestion des quantités. Le document explique méthodiquement les différents niveaux de stock cruciaux—minimum, sécurité, alerte, moyen et maximum—en fournissant des définitions claires ...