Quand on a un souci avec sa base de données, on se dit souvent “et si je changeais ?”.
Mais tout de suite après arrive la multitude de questions qui accompagne un changement de CRM et cela peut donner quelques sueurs.
Dans cet épisode du Lab du fundraising, on parle d’un outil indispensable : le CRM.
Comment choisir le bon outil, l’adapter à son équipe, et le faire durer dans le temps ?
Pour en parler, j’accueille Magalie Petit, fondatrice du cabinet 15:MA, expert en data fundraising, et partenaire de cet épisode.
Au programme :
- Pourquoi un CRM est indispensable pour toute structure, même petite ?
- Comment identifier vos besoins avant de comparer les outils ?
- Quels sont les critères à ne pas négliger ?
- Faut-il choisir un outil du secteur associatif ?
- Comment anticiper les évolutions technologiques sans se tromper ?
Un épisode concret qui vous aide à remettre le besoin avant l’outil.
Retrouvez le cabinet conseil 15:MA sur www.15ma.fr et Magalie Petit sur sa page Linkedin : www.linkedin.com/in/magalie-petit-45419821
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Podcast créé par Stéphanie Drouhin, freelance en fundraising & podcast.
Identité sonore par Antoine Lehrer.