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Le sens du service
Guillaume LE ROUX MARTINAUD
13 episodes
1 month ago
La progression passe par le partage. La création de "Le sens du service" (ex-sens du profit) répond à un besoin identifier chez les nouveaux manageurs comment prendre son poste quand il y a tant de cadrans à apprécier. L'objectif est de fournir des supports et outils pour pousser à la réflexion. J'interroge des responsables d'unité/d'équipements/de centres de différents secteurs d'activité pour comprendre leurs habitudes, leurs bonnes pratiques. L'idée est d'en tirer des apprentissages pour que chacun améliore son quotidien et la performance de leur business unit.
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La progression passe par le partage. La création de "Le sens du service" (ex-sens du profit) répond à un besoin identifier chez les nouveaux manageurs comment prendre son poste quand il y a tant de cadrans à apprécier. L'objectif est de fournir des supports et outils pour pousser à la réflexion. J'interroge des responsables d'unité/d'équipements/de centres de différents secteurs d'activité pour comprendre leurs habitudes, leurs bonnes pratiques. L'idée est d'en tirer des apprentissages pour que chacun améliore son quotidien et la performance de leur business unit.
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Article - Manager la sérénité par la stratégie du pire
Le sens du service
8 minutes 7 seconds
4 years ago
Article - Manager la sérénité par la stratégie du pire

Prévoir, imaginer les solutions, n’est qu’une orientation du réel, un choix fait parmi des possibles. Si prévoir c’est gagner en sérénité, il ne faut pas oublier que prévoir c’est surtout choisir, renoncer à d’autres options, et donc accepter que ce choix ait pu être mauvais.

Envisager le pire peut aussi avoir un conséquence constructive et positive : elle génère de l’expérience, première source de réussite. Imaginer une réponse et se projeter en elle est une expérience sur laquelle nous pourrons capitaliser pour mieux réagir le moment voulu. Cela augmente aussi la confiance en soi et diminue le niveau d’incertitude.

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Pour faciliter l'accès aux contenus publiés sur le sens du profit, je vous propose une version audio des articles en plus des interviews du podcast.

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Le sens du service
La progression passe par le partage. La création de "Le sens du service" (ex-sens du profit) répond à un besoin identifier chez les nouveaux manageurs comment prendre son poste quand il y a tant de cadrans à apprécier. L'objectif est de fournir des supports et outils pour pousser à la réflexion. J'interroge des responsables d'unité/d'équipements/de centres de différents secteurs d'activité pour comprendre leurs habitudes, leurs bonnes pratiques. L'idée est d'en tirer des apprentissages pour que chacun améliore son quotidien et la performance de leur business unit.