“Ma Cri, stiamo parlando di ecommerce e ux, cosa c’entra il brand? Dimmi il terzo segreto di fatima su come posso ottimizzare il carrello!!!”

Il punto è che al carrello le persone neanche ci arrivano se non hai un’identità efficace.

Ho lavorato con manager così concentrati a guardare le pagine di vendita, la velocità del sito, la seo, le campagne marketing che però hanno tralasciato le fondamenta: cioè che il brand è esperienza.

Tant’è vero che la maggior parte delle persone non distingue ciò che prova verso un brand da ciò che prova verso l’esperienza di acquisto con quel brand.

Questa frase dovrai tatuartela da qualche parte, oppure stampala e appendila nel tuo ufficio, perché Il brand ti fa vendere.
E lo vediamo proprio in questa puntata, buon ascolto!

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Sono Cristina Carrano, UX/UI Designer e project manager per ecommerce gentili, sostenibili e cruelty free. Unisco i puntini tra il design e l’esperienza del tuo ecommerce o sito web generando conversioni felici.

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