Bienvenue dans l'Effet Waouh, le podcast qui part à la rencontre de celles et ceux qui transforment l'expérience client en levier de croissance. Tu vois ce moment où t'as tellement aimé ce que tu viens de vivre que t'as juste envie de le raconter à tout le monde ? Ce moment souvent très simple, et trop rare, qui te colle un sourire sur le visage ? Ça, c'est l'Effet Waouh. Moi c'est Charlotte, et je passe mes journées à traquer ce qui crée cet effet-là. Parce que c'est lui qui déclenche le bouche à oreille, la recommandation, et le chiffre d’affaires qui va avec. Dans ce podcast, je reçois des entrepreneurs qui en ont fait un vrai levier de croissance. Tu vas découvrir leurs coulisses, leurs ratés, et leurs recettes concrètes à tester chez toi tout de suite. ------- Comment je peux t'aider ? 🍹 Accès à mon cours 100% offert sur l'Art de l'enchantement client (https://gratuit.coktl.com/) 🍹 Suis-moi sur LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/charlotteanglade/) et sur Instagram (https://www.instagram.com/charlotte_coktl/) 🍹 Et quand c'est le bon moment pour toi d'apprendre à créer ton expérience client signature, ça se passe ici (https://www.coktl.com/sign) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.