Feedback geven op een manier die de relatie verbetert i.p.v. verslechtert? Je grootste taak als leidinggevende is een informatieknooppunt te zijn die weet wat er speelt bij alle teamleden.

Goed zijn in gesprekstechnieken is essentieel om die informatie op te halen.

Stijn van Willigen spreekt met vaste gast Chi Chiu over de volgende onderwerpen:

1. Wat gesprekstechnieken zijn en wat ze zo waardevol maakt.

2. Waar het vaak verkeerd gaat in de praktijk dat leidt tot vrijwillig verloop en verzuim.

3. Het verschil tussen coachen en adviseren, en wanneer ze in te zetten.

4. Acht praktijkvoorbeelden hoe je technieken toepast, zoals slechtnieuwsgesprekken, leiden naar je waarden, en niet-kwetsend feedback geven.

Het Moralys 5-maands leiderschapsprogramma: https://moralys.nl/prl/

Haalde je waarde uit de aflevering? Geef een recensie en deel deze met andere leidinggevenden.