Ord former det vi tænker om andre, og det vi tænker om os selv. Det vi siger, og det vi hører har magt til at forene eller splitte, til at gøre usikker eller selvsikker, til at såre eller til at hele. Tungen er den mægtigste del af legemet - og den viden bør skabe både ydmyghed, ansvarsbevidsthed og motivation.