"เกิดอะ​ไร​ขึ้น​กับความรับผิดชอบ​ของ​คนเรา" นี่คือคำถามที่​คนเขียนหนังสือ​เล่มนี้ถามขึ้น​ เพราะทุกวันนี้ด้วยความวุ่นวาย​หลายอย่างในโลกใบนี้​ เวลาที่เกิดความขัดข้อง​ หรืิอมีปัญหา​ แทนที่จะหาวิธีแก้สถานการณ์​ของปัญหาด้วยความรับผิดชอบ​ กลับโยนความรับผิดชอบ​ หรือโยนความผิดใส่คนอื่นไปซะดื้อๆ​ โดยที่ไม่หันกลับมาดูตัวเองว่าเรามีศักย​ภาพ​ในการจัดการปัญหาอย่างไรบ้าง​ นี่คือปัญหา​ที่​ JOHN​ G.​ MILLER​ คิดค้นวิธี​ QBQ! (THE​ QUESTION BEHIND THE QUESTION)​ เป็นวิธีค้นหาวิธีที่จะแก้ปัญหากับสถานการณ์​ที่เกิดปัญหา​ โดยเวลาเกิดปัญหา​ มักจะเกิดคำถาม​ของปัญหา​ในแง่ที่เน้นโยนความรับผิดชอบ​ให้คนอื่น​ โดยไม่คำนึงถึงตัวเองว่าเรามีศักย​ภาพ​ที่จะรับผิดชอบกับปัญหา​ที่เกิดขึ้น​อย่างไร​ โดยหลักการนี้นำเสนอผ่านการสัมมนา​ โดยที่นำเสนอให้หน่วยงาน​ หรือ​องค์กร​หลายระดับ​ จนได้รับความนิยมและหลายคนนำไปใช้​ ทำให้เทคนิค​ QBQ! เป็นที่นิยม​ในการสำรวจตัวเองให้มีสำนึก​ในความรับผิดชอบ​ เวลาเกิดปัญหา​ ถ้าอยากรู้​ว่า​เทคนิคนี้มีอะไรน่าสนใจ​ PODCAST​ RRV​ กับหนังสือ​เล่มที่​ 7​ จะมาสรุปเทคนิค​ QBQ! ว่ามีเทคนิคอย่างไร​ ทั้งการใช้คำในการตั้งคำถามอย่างไร​ ที่จะไม่โยนปัญหา​ ภาระ​ และความรับผิดชอบ​ไปให้คนอื่น​ ตัวอย่าง​คำถาม​ที่โยนปัญหา​และเปลี่ยนคำถาม​โดยที่กลับมาถามตัวเองที่ถูกต้อง​ รวมทั้งไฮไลต์​ที่น่าสนใจ​ในหนังสือเล่มนี้​ ที่จะทำให้​คุณ​หันกลับ​มามองตัวเอง​ ว่าจะใช้ความรับผิดชอบของเรา​ด้วยการ​ตั้งคำถามที่ดีกว่าในคำถามที่เกิดขึ้น​ในสถานการณ์​ที่เป็นปัญหา​ เทคนิคนี้มีอะไรน่าสนใจ​ ทำไมเทคนิค​นี้เป็นที่นิยม​ จนเมื่อนำเทคนิค​นี้มาถ่ายทอดเป็น​หนังสือ​ ก็ขายดี​จนมียอดขาย​กว่า 1,000,000 เล่ม​ ถ้าอยา​กรู้​ รับฟังได้​ใน​ PODCAST​ EP​ นี้​