Hur får man någon att berätta mer än de tänkt - utan att ställa en enda fråga?

I det här avsnittet dyker vi ner i elicitation: psykologin, teknikerna och etiken bakom förmågan att locka fram det som egentligen pågår under ytan.

Vi pratar om ursprunget i underrättelsevärlden, hur samma principer används i BABOK och kravarbete, varför de fungerar så otroligt bra i agila team och hur man skiljer empatisk lyssning från manipulation.

Med konkreta exempel, praktiska tekniker och reflektioner om ledarskap, trygghet och mänskligt beteende utforskar vi hur påståenden, speglingar och till och med tystnad kan skapa helt nya samtal.

Ett avsnitt om att förstå, inte förhöra och om varför de bästa ledarna sällan ställer de rakaste frågorna.

00:00:00 Uppsnack

00:15:15

00:20:27 BABOK och professionell kontext

00:27:41 Elicitering i agilt ledarskp

00:35:35 Teknikerna bakom

00:49:54 Etik och risk för missbruk

01:02:02 Reflektion och avslutning