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odo el mundo habla de cerrar ventas. Pero nadie te dice qué hacer después.
En este episodio te contamos por qué la verdadera rentabilidad no está en vender más… sino en hacer que tus clientes quieran quedarse contigo, repetir y recomendarte.
📌 Hablamos de:
• El error de poner todo tu esfuerzo en atraer, y nada en retener.
• Qué es el “Coste de Reemplazo” y cómo usarlo a tu favor.
• Las 3 fases para convertir cada cliente en un altavoz de tu marca: onboarding, experiencia y encantamiento.
• Pequeños detalles que hacen que tus clientes digan: “aquà me quedo”.
Si quieres que tu negocio crezca de verdad, empieza por cuidar a los que ya te han comprado.
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