¿Tu marca parece una cosa en redes, otra en tu punto de venta y otra más en tu atención al cliente?
Entonces no tienes una marca coherente… tienes un mensaje roto.
En este episodio hablamos de los 3 elementos indispensables que deben alinearse para construir una marca coherente y poderosa:
El tono de voz que representa tu personalidad como empresa
La experiencia que vive el cliente en cada punto de contacto
Las reglas internas que tu equipo sigue para no traicionar el espíritu de la marca
Esto no es branding visual, es estrategia.
Y si estás liderando una marca o empresa, este episodio te va a ayudar a recuperar el control de tu narrativa.
🔎 Descubre cómo lograr que tu marca se perciba sólida, profesional y confiable… sin importar en qué canal aparezcas.