Đối với blog sẽ có 7 cấp độ khách hàng lần lượt là: khách hàng mục tiêu, khách hàng tiềm năng, người mua hàng, khách hàng mua hàng, thành viên , người ủng hộ, fan cuồng ( raving fan).
Nhưng để đẩy khách hàng lên cấp độ cao hơn cho blog của bạn thì cần hiểu về 3 loại traffic ( lạnh - ấm – nóng), để từ đó có chiến thuật marketing phù hợp cho từng tệp khách hàng này.
Đây là những khách hàng mà khi họ tìm kiếm thông tin trên google, trên facebook qua những từ khóa mà họ ghi lên đó, thì bằng thủ thuật SEO bạn có mặt trong top 10 kết quả tìm kiếm đó, sau đó khách hàng truy cập vào blog của bạn.
Do đó, khi viết bài thì bạn cần tập trung đưa ra ngay giải pháp ở tiêu đề chính, tiêu đề phụ, các gạch đầu dòng quan trọng và trong phần kết của bài viết. Có nghĩa là bài viết đối với khách hàng ấm cần đi theo quy trình đưa ra giải pháp, sau đó nói về vấn đề nỗi đau của họ gặp phải, và cuối cùng nói về những lợi ích, mong muốn nếu họ sử dụng giải phải của bạn cung cấp.
Đăng ký ngay Khóa học viết MIỄN PHÍ dành cho người bận rộn: Click vào đây >>>