Zu Gast ist Daniela Strasser, Geschäftsführerin von REICHLUNDPARTNER Public Relations. Das Unternehmen ist Teil der REICHLUNDPARTNER Communications Group und spezialisiert sich auf strategische Öffentlichkeitsarbeit für Unternehmen unterschiedlicher Branchen. Strasser beschreibt PR als das „Rückgrat der Unternehmenskommunikation“, das essenziell für den Aufbau von Vertrauen bei Kunden und Partnern ist. Besonders in Krisensituationen wie Produktrückrufen, menschlichem Versagen oder Sanierungsfällen zeigt sich die Bedeutung einer schnellen, klaren und authentischen Kommunikation. Hier gilt es, Schäden für das Unternehmensimage zu minimieren und durch Transparenz Vertrauen zu sichern.