En este episodio revisaremos los detalles de cómo realizar una campaña de marketing social, cómo clasificar a los consumidores en grupos de personas y cómo descubrir lo que esos grupos desean (y cómo darles lo que quieren). Finalmente, comentaremos cómo diseñar el mensaje, elegir el medio. Pues realizar una campaña de mercadeo social puede parecer bastante simple –como si sólo pusiera más carteles para crear conciencia sobre el problema principal de niños en estado de hambruna, por ejemplo. Pero en la realidad es mucho más que eso.