In dieser „This is how we do it“-Folge von Max und die Supply Chain Helden spricht Max Meister mit Hanne Heindel, Mitglied der Geschäftsleitung bei Ludwig Meister, über ein zentrales Thema des unternehmerischen Erfolgs: Change Management. Dabei geht es nicht nur um Methoden, sondern um Haltung, Verständnis und Umsetzungskraft. Hanne macht deutlich: Widerstand ist kein Störfaktor, sondern ein natürlicher Teil jeder Veränderung. Gerade deshalb ist Empathie entscheidend, wenn man Change-Prozesse nicht nur anstoßen, sondern auch erfolgreich begleiten möchte. Ängste verstehen, ernst nehmen – und in Beteiligung und Energie umwandeln: Das ist der Schlüssel. Ob OKRs, Stakeholderanalysen, Sounding Boards oder Change Agents – Hanne erklärt, wie bei Ludwig Meister mit praxisbewährten Werkzeugen gearbeitet wird. Dabei wird deutlich: Es geht nie nur um Tools, sondern immer um die Frage, wie Menschen, Prozesse und Strukturen miteinander in Einklang gebracht werden. Veränderung braucht Struktur. Hanne zeigt, wie wichtig gutes Projektmanagement als Fundament für nachhaltigen Wandel ist. Ohne klare Meilensteine, saubere Kommunikation und regelmäßige Rückmeldeschleifen bleibt selbst die beste Idee stecken. Ein weiteres zentrales Thema: Erfolgsmessung. Nur wer von Anfang an festlegt, was ein erfolgreicher Change bedeutet, kann später bewerten, ob das Ziel erreicht wurde. Ludwig Meister nutzt dazu KPIs, Mitarbeiterbefragungen und regelmäßige Retrospektiven – pragmatisch und wirksam. Diese Episode liefert einen ehrlichen, tiefen Einblick in den Change-Alltag eines mittelständischen Unternehmens, das sich nicht vor Wandel scheut – sondern ihn methodisch begleitet. Mit Struktur, Menschlichkeit und Mut zur offenen Kommunikation wird bei Ludwig Meister Veränderung zur unternehmerischen Stärke. Neugierig, wie Ludwig Meister Change nicht nur denkt, sondern lebt? Dann unbedingt reinhören – praxisnah, ehrlich, inspirierend!