Asiakastutkimuksella tuote timantiksi – Vieraana Ville Österlund, Leanlab
Miten asiakastutkimuksella voidaan kehittää tuotteesta todellinen menestystuote? Miksi käyttäjätutkimus on kriittinen osa tuotekehitystä? Tällä kertaa Menestystä Etsimässä -podcast pureutuu asiakasymmärryksen voimaan ja siihen, miten Leanlab auttaa yrityksiä kehittämään palveluitaan jatkuvan asiakasvuoropuhelun avulla.
Vieraana on Ville Österlund, Leanlabin toimitusjohtaja ja perustaja, joka jakaa kokemuksiaan asiakastutkimuksen merkityksestä ja SaaS-liiketoiminnan kasvusta. Keskustelussa sukelletaan syvälle asiakasymmärryksen eri menetelmiin, kuten ideointihuoneisiin, keskustelupalstoihin, käyttäjäpäiväkirjoihin ja konseptigallerioihin, joilla yritykset voivat varmistaa, että kehitystyö perustuu todellisiin asiakastarpeisiin – ei vain arvauksiin.
Miksi asiakastutkimus on välttämätöntä?
Useimmat yritykset perustavat päätöksensä mutuun, aiempiin kokemuksiin tai sisäiseen näkemykseen – mutta todellisuudessa asiakasymmärryksen puute on yksi suurimmista syistä epäonnistuneille tuotelanseerauksille. Keskustelussa käsitellään, miten yritykset voivat välttää nämä sudenkuopat ja tehdä datavetoisia päätöksiä, jotka johtavat parempiin asiakaskokemuksiin ja vahvempaan kilpailuetuun.
9+1 työkalua asiakasymmärryksen syventämiseen
Ville esittelee myös Leanlabin kehittämän 9+1 asiakastutkimuksen työkalua, jotka auttavat yrityksiä saamaan laadullista ja määrällistä tietoa käyttäjäkokemuksista. Nämä työkalut mahdollistavat nopean ja ketterän asiakastiedon keräämisen ilman raskaita tutkimusprosesseja.
SaaS-liiketoiminnan kansainvälistyminen
Jakson loppupuolella keskustellaan myös Leanlabin kasvutarinasta – kuinka yritys on kehittynyt, miten SaaS-tuotetta voi skaalata kansainvälisesti ja mitä haasteita suomalaiset SaaS-yritykset kohtaavat matkalla globaaliksi toimijaksi.
Tämä jakso on täynnä arvokasta oppia niin startup-yrittäjille, SaaS-liiketoiminnan kehittäjille kuin kaikille, jotka haluavat ymmärtää asiakaskeskeisen tuotekehityksen voiman!
🎧 Katso tai kuuntele episodi suosituilla podcast-alustoilla kuten YouTube, Spotify ja Apple Podcasts.
Seuraa:
🔹 Ville Österlund – LinkedIn
🔹 Leanlab – leanlab.co
🔹 Antti Pietilä – LinkedIn
🔹 Loyalistic (B2B-markkinoinnin automaatio) – loyalistic.com/fi
🔹 Loyalistic Studio (Jakso nauhoitettu Loyalisticin studiolla) – loyalistic.com/fi/studio
🔹 SaaS Finland (Software Finlandin alainen yhteisö) – saasfinland.com
🎙 Menestystä Etsimässä -podcast tuotetaan yhteistyössä Loyalisticin ja SaaS Finlandin kanssa.