Selon notre étude de marché sur le potentiel des voyageurs mexicains vers la France, publié en 2017, le taux d’intermédiation, c’est-à-dire le pourcentage de voyageurs faisant appel aux services d’une agence ou d’un Tour Opérateur pour l’organisation de tout ou partie de leur séjour était d’environ 40%. Et cette intermédiation est d’autant plus cruciale que les Mexicains ont tendance à réserver à la dernière minute. 60% d’entre eux s’y prennent moins de 2 mois à l’avance.

L’intermédiation a aussi un rôle essentiel en terme d’image d’une destination. En effet, les Mexicains écoutent avec attention les conseils et recommandations de leur agent de voyage de confiance. Un agent ou un conseiller en voyage peut donc avoir un pouvoir d’influence sur le choix d’une destination plutôt qu’une autre. Il est donc primordial de bien comprendre les canaux de distribution au Mexique et de les travailler de manière étroite pour toujours être dans le Top of Mind.