PRESENTADORAS
- Instituto Tecnológico de Durango/Departamento de Sistemas y Computación/Tecnológico Nacional de México
- Curso: Diseño de Productos y Servicios Digitales Centrados en el Usuario
- Presentadora: Jessica Daniela Meza Soto
- Profesora: Dora Luz González Bañales (https://www.linkedin.com/in/dora-gonzalezbanales-04790120/)
CONTENIDO:
Los personajes son un elemento básico de la investigación UX. Alrededor del 70% de los profesionales afirman utilizarlas. La creación de personajes suele ser un proceso cualitativo que utiliza una muestra pequeña. A pesar de su popularidad, las personas suelen ser criticadas por su falta de rigor científico. Las organizaciones suelen enfrentarse a estos a menudo se enfrentan a estos retos cuando utilizan personas:
- ¿Cuántas personas debería haber? ¿3, 4, 6 u 8?
- ¿Las personas mejoran realmente el proceso de desarrollo?
- ¿Ayudan realmente las personas a ofrecer mejores experiencias de usuario y productos más exitosos?
- ¿Son las personas realmente son generalizables más allá de la pequeña muestra a la población más grande de usuarios?
- ¿Qué detalles deben recogerse y mostrarse a los desarrolladores?
- ¿Qué variables diferencian a las personas?
FUENTE:
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