Z nárastu popularity eshopov môžete mať dojem, že fyzické predajne sa stávajú minulosťou. Offline priestor však dokáže ponúknuť zákazníkom zážitky, aké v online prostredí nikdy nezažijú.

Vo februári sme v našom office zorganizovali ďalšiu časť Lighting Talks*, v ktorých sa venujeme zákazníckej skúsenosti.

V panelovej diskusii sme sa s hosťami z MTBiker, optiky ZITA a DrMax pozreli na to, ako meniace očakávania zákazníkov ovplyvňujú zmysel a budúcnosť predajní v digitálnej dobe.

Špeciál nahrávame aj vo video formáte, takže si ho môžete okrem vypočutia a pozrieť. Video tejto diskusie je dostupné na Spotify.

Celé Lighting Talks* spolu s Luciinou prezentáciou o nových spotrebiteľských trendoch a ich dopade na nakupovanie nájdete na našom YouTube kanáli.

https://www.youtube.com/watch?v=3jjy3Qlfwyk&t